Как правильно разговаривать по телефону?

Pranja:

Существуют специальные правила этикета, трактующие порядок разговоров по телефону.

Вы берете трубку телефона, набираете номер. Когда абонент вам ответит, поздоровайтесь, представьтесь, ваш абонент должен знать с кем разговаривает. Затем извинитесь, что вы его побеспокоили и только затем излагайте причину, которая заставила вас снять телефонную трубку, или попросите позвать нужного вам человека.

Сейчас люди особенно не задумываются об этих правилах, часто, когда слышишь звонок и снимаешь трубку можно услышать: laquo;А это кто?raquo;. Ну что можно ответить такому горе- абоненту, только: laquo;А, вы, кто?raquo;. Так и выясняют целый час кто кому и зачем позвонил.

Я считаю, что правилами этикета не грех и сейчас пользоваться, чтобы абонент, которому вы звоните, понял, что он разговаривает с воспитанным человеком. Удачи!