Как разрешить конфликт?

Ида:

Способ разрешения конфликта зависит в первую очередь от содержания этого самого конфликта.
1. Некоторые психологи говорят, что абсолютное большинство конфликтов разрешается простой фразой: «Я был(а) неправ(а)». Дело в том, что очень и очень многие наши ссоры являются в действительности не серьёзными конфликтами интересов, а всего лишь следствием усталости и слабых нервов. Бывает так, что мы один раз «сорвались», скажем, незаслуженно оскорбив кого-то или поспорив из-за пустяка, о котором после совершенно забыли, — и всё: близкий человек заявляет, что не хочет нас видеть или перестаёт с нами разговаривать, а нам гордость мешает признать собственную неправоту.
В этом случае бессмысленную гордость нужно преодолеть, подойти и извиниться, признав свою неправоту. Это может быть сложным, но иначе подобные конфликты не разрешаются. Подумайте о том, что дорогой вам человек, скорее всего, так же, как и вы, ищет пути к примирению. Подумайте о том, стоит ли ваша гордыня ваших же хороших отношений с ним.
2. Однако существуют конфликты иного плана, конфликты интересов, философские, любовные и другие конфликты, содержание которых зачастую достойно литературного произведения, которые не являются мимолётной вспышкой гнева.
В этом случае ничего конкретного посоветовать нельзя (заметьте, что даже профессиональные психологи не имеют права давать своим клиентам прямых советов), поскольку решать такие конфликты нужно самостоятельно. Найдите в себе смелость заговорить о конфликте с другой стороной. Попробуйте вместе проанализировать ситуацию. Бывают такие конфликты, которые являются всего лишь следствием недопонимания. Однако случаются и конфликты, которые возможно решить лишь полным прекращением общения с другой стороной. Не будьте поспешны в решении конфликта: очень легко упустить из виду самый простой и безболезненный путь. Однако будьте решительны. Помните, что никакие отношения не стоят того, чтобы всю жизнь мириться с притеснением собственных прав.