Каким должен быть продавец?

Владимир:

Лучший продавец — человек, заинтересованный в продаже товара. Продавали ли вы когда-нибудь автомобиль, недвижимость или просто старый мобильный телефон? Помните, как вы общались с покупателем, как навязывали свой товар, как действительно хотели избавиться от старой вещи. Именно таким»должен быть продавец в магазине или другой торговой точке.

Заинтересовать продавца можно только процентом от продажи. Простой оклад, даже большой, не так действует. Если от количества проданных товаров будет зависеть и получаемая сумма, то можно увидеть более высокие продажи, активную консультацию клиентов.

Продавцы — это люди с железными нервами. Люди приходят в магазин разные, всем нужно что-то свое. Один клиент может накупить товаров на пять тысяч рублей за минуту, а другой из-за ста рублей будет задерживать очередь на десять минут. Некоторые клиенты здороваются и благодарят, другие общаются в приказном тоне. Это очень сильно выводит из себя, может подвести к нервному срыву. Поэтому продавец должен быть стойким, хладнокровным, спокойным. Его тяжело вывести из себя, спровоцировать.

Продавцы обязаны хорошо считать и быть внимательными. Не допускаются недоразумения, обсчет клиентов, рассеянность. В некоторых магазинах из-за рассеянности продавца может быть мелкая кража и т.д. Здравость, включение в процесс торговли и умение следить за своими клиентами — обязательные качества продавца.