Что такое консалтинг?

universe:

Вам уже известно, что такое консалтинг? Это слово пришло к нам с английского (от «consulting» — консультация) и подразумевает под собой вид профессиональных услуг (чаще всего платных), которые оказываются клиентам, желающим улучшить и оптимизировать свой бизнес. По сути, консалтинг — это любая устная помощь, предоставляемая в решении той или иной проблемы сторонними лицами. Консалтинг включает, прежде всего, тщательный анализ имеющейся ситуации, прогнозирование и обоснование дальнейшего развития проекта, а также использования различных научно-технических, экономических и организационных инноваций с учетом особенностей бизнеса клиента.

Говоря о том, что такое консалтинг, не лишним будет сказать о его разновидностях. Традиционно все виды консалтинга делят на личностный и бизнес-консалтинг. Личностный консалтинг представляется собой психологическое консультирование, направленное на разработку стратегий индивидуального развития конкретной личности, в то время как бизнес-консалтинг направлен на оптимизацию работы целой фирмы.

По способу взаимодействия с клиентом консалтинг можно разделить еще на три группы. Экспертный консалтинг – это вид консультирования при котором эксперт отвечает на вопросы клиента. Процессуальный консалтинг – предполагает совместную работу консультанта и персонала фирмы по решению вопросов оптимизации бизнес-процессов. И последний вид консалтинга – обучающий. К нему относят различные семинары и тренинги, совмещенные с консультациями.