Рейтинг@Mail.ru

Открытый вопрос

Оценить: 1 2 3 4 Средний рейтинг: 0.00 / 0 Проголосовавших

click

Yulko

+
-

К сожалению, избежать конфликт не всегда возможно! Однако, если помнить несколько несложных принципов эффективного общения, можно попытаться.

Во - первых, в какую бы дискуссию вы не вступили (обсуждение это или спор, разговор со знакомыми или с остановившим вас незнакомцем на улице), старайтесь говорить по существу и не приводить возмутительных, точнее, способных кого-то оскорбить, задеть, обидеть примеров. Допустим, обсуждая лишний вес не стоит говорить, что полные люди, например, неряхи или глупцы - у кого то из собеседников могут быть полные друзья и родственники, им явно не понравится то, что вы сказали. Даже если вы действительно так считаете, озвучьте свою мысль отвлеченно и корректно! Никаких оскорблений и двусмысленностей!

Во вторых, не переходите на личности, обсуждайте тему, а не собеседника, и помните, что иногда человек просто озвучивает факт (даже если этот факт неприятный), и это не повод думать, что он согласен с озвученным мнением. Типичный пример ошибки: один спокойно рассказывает историю нацистской Германии, а второй встречает его спокойствие словами "так ты их оправдываешь?!"

В третьих, умейте признавать свою вину и извиняться. Это совершенно не унижает вас, зато вам наверняка удастся избежать конфликта, если таковой назревает! 

В четвертых, не повышайте голос, следите за своей жестикуляцией и мимикой, не давайте собеседнику повода раздражаться на вас по тем или иным причинам, отвлеченным от дискуссии.

Ответил Yulko 1 месяц назад Пожаловаться

Добавить комментарий

Оценить: 1 2 3 4 Средний рейтинг: 0.00 / 0 Проголосовавших


Данную страницу никто не комментировал. Вы можете стать первым.

Ваше имя:

Комментарий:
Введите символы: *
captcha
Обновить

Нашли ответ на свой вопрос?
Помогите и другим пользователям: