Рейтинг@Mail.ru

Открытый вопрос

Оценить: 1 2 3 4 Средний рейтинг: 0.00 / 0 Проголосовавших

click

Евгения

+
-

Как бывает обидно, когда приобретаешь нужную и желаемую вещь, и вдруг… Немного отойдя от эйфории покупки, понимаете, что ВЫ ПОПАЛИ  на неприятности в виде либо поломки, либо отсутствие тех желаемых функций, что подробно вам посулили в инструкции.

 Поэтому берете лист бумаги и пишете текст следующего содержания:

В правом углу: наименование организации продавца, либо ИП,

под ним: Заявитель - свои Ф. И.О., адрес местожительства и контактный телефон.

 В центре большими буквами ПРЕТЕНЗИЯ.

А далее в произвольной форме ясно и четко излагаете суть вашей проблемы. Можно начать со дня  приобретения товара, указать стоимость, согласно какому документу произведена покупка.  Подробно описываете дефект, который обнаружили в товаре и в результате чего его потребительские свойства сведены либо к минимуму, либо кое-как.

Четко формулируете требование.

В конце претензии необходимо приложить по перечню копии документов, на которые вы ссылались.

Необходимо отразить дату и роспись, т.к. анонимные претензии к рассмотрению не принимаются.

Составляют претензию в двух экземплярах. Вручить ее можно лично , либо направить почтой заказным письмом с уведомлением. Квитанцию об отправке необходимо сохранить.

Ответил Евгения 1 месяц назад Пожаловаться

Добавить комментарий

Оценить: 1 2 3 4 Средний рейтинг: 0.00 / 0 Проголосовавших


Данную страницу никто не комментировал. Вы можете стать первым.

Ваше имя:

Комментарий:
Введите символы: *
captcha
Обновить

Нашли ответ на свой вопрос?
Помогите и другим пользователям: