Рейтинг@Mail.ru

Открытый вопрос

Оценить: 1 2 3 4 Средний рейтинг: 0.00 / 0 Проголосовавших

click

Евгения

+
-

Я полностью поддерживаю мнение других экспертов в этом вопросе. Но также хочу прояснить еще ситуацию, когда физическое лицо покупает товар в магазине. В этом случае как оформить возврат товара?

Документальное оформление возврата товара.

1.  В организации-продавце документальное оформление осуществляют следующим образом:

 I. Если возврат товара производится в день покупки:

 

Шаг 1.  Продавец-консультант заполняет заявление-акт и регистрирует в журнале устных заявлений.

Шаг 2.  К заявлению-акт прикрепляет чек – оригинал  (обязательно).

Шаг 3.  Продавец-консультант сдает документы кассиру.

Шаг 4. Кассир печатает чек со знаком «-» (Знак «-» указывает на то, что сумма изымается из денежного ящика) и выдает деньги клиенту из контрольно-кассовой машины, т.е. из кассы магазина.

Шаг 5.Кассир или бухгалтер составляет Акт о денежных суммах, возвращенных покупателям (клиентам) по возврщенным товарам и кассовым чекам.

Шаг 6. Заявление-акт, чек, чек со знаком «-» и акт о денежных суммах, возвращенных покупателям (клиентам) по возвращенным товарам и кассовым чекам  прилагаются к кассовому отчету и сдаются в бухгалтерию.

 II. Если дата возврата товара не совпадает с датой покупки:


Шаг 1. Покупатель (клиент) пишет Заявление, в котором формулирует свое требование и подписывает его.

Шаг 2. К заявлению прилагает документ, удостоверяющий факт покупки, - оригинал, а также копию удостоверения личности покупателя (клиента).

Шаг 3.  Продавец-консультант заполняет заявление-акт и регистрирует в журнале письменных заявлений. Объясняет покупателю (клиенту) что срок рассмотрения ходатайства – не более 14 календарных дней.

Шаг 4. Продавец-консультант передает все документы директору.

Шаг 5. Директор ставит резолюцию «Бухгалтерии – разрешаю возврат» или «Бухгалтерия произвести возврат» и передает документы в бухгалтерию.

Шаг 6. Бухгалтер выписывает расходный кассовый ордер и выдает покупателю (клиенту) деньги из кассы предприятия и составляет Акт о денежных суммах, возвращенных покупателям (клиентам) по возвращенным товарам и кассовым чекам.

Ответил Евгения 1 месяц назад Пожаловаться

Добавить комментарий

Оценить: 1 2 3 4 Средний рейтинг: 0.00 / 0 Проголосовавших

lola2110

+
-

Если вам пришел товар который вы не заказывали, либо он не качественный и вы не хотели бы им торговать, возврат товара будет осуществляться исходя из того как он попал к вам. Например, если вам привезли автотранспортом, то возврат необходимо  оформить через товарно-транспортную накладную (ТТН), определиться кем товар будет доставлен, а именно чьим транспортом.

Если вашим транспортом, вы вбиваете в ТТН свои данные о владельце автомобиля, марка и государственный номер, данные водителя (фамилия и инициалы) и путевой лист. Наоборот будет происходить если транспортом поставщика, чьим был этот товар, вы у него берете все данные. Далее вы указываете грузоотправителя, то есть вашу организацию с юридическим адресом, ниже грузополучателя с его данными. Потом основание отпуска, где вы напишите "возврат товара", пункт погрузки, пункт разгрузки и сведенья о самом товаре. Здесь вы указываете наименование товара, единицу  измерения, количество, цену, стоимость, ставку НДС (в процентах), сумму НДС, стоимость с НДС. Ниже с лево вы пропишите прописью стоимость товара с НДС к оплате, кто разрешает отпуск товара, данные грузоотправителя его роспись и печать организации. С право данные того кто принимает товар к перевозке, кто принимает товар (грузополучатель) его роспись и штамп. Второй заверенный экземпляр остается вам, а первый отдаете тому кому возвращаете товар.

 

Бывает так, вы заметили еще при приемке товара, что он привезен вам не по заявке, бракованный, произошел бой товара и вы хотите его вернуть. Не обязательно принимать его вообще! В таком случае можно оформить акт.

Ответил lola2110 1 месяц назад Пожаловаться

Добавить комментарий

Оценить: 1 2 3 4 Средний рейтинг: 0.00 / 0 Проголосовавших


Данную страницу никто не комментировал. Вы можете стать первым.

Ваше имя:

Комментарий:
Введите символы: *
captcha
Обновить

Нашли ответ на свой вопрос?
Помогите и другим пользователям: