Рейтинг@Mail.ru

Открытый вопрос

Оценить: 1 2 3 4 Средний рейтинг: 0.00 / 0 Проголосовавших

click

Yulko

+
-

По закону, вы можете вернуть товар продавцу в течении двух недель с момента покупки. Причина зависит от самого товара - это может быть как неподходящий размер, если речь об одежде, так и неисправность, выявленная в процессе эксплуатации товара, если это техника. Одним словом, чаще всего это брак и неисправность, но по сути вы можете вернуть товар и просто так, без существенной причины, что, однако, сложнее на практике, т.к. не выгодно продавцу.

Чтобы правильно оформить возврат товара, вы должны:

1. принести товар в магазин в том виде, в каком вы его приобретали, желательно вместе с упаковкой, т.к. на ней могут быть важные отметки магазина.

2. предъявить товарный чек и, если он прилагался к товару, - гарантийный талон, в котором должны стоять подписи и печати.

3. при необходимости письменно изложить свое желание вернуть товар с указанием условий возврата - хотите ли вы, чтоб вам вернули деньги, хотите ли вы получить аналогичный товар, но исправный, хотите ли вы получить товар иной, но равноценный по стоимости, хотите ли вы сдать товар в гарантийный ремонт и получить временную замену этому товару.

Все операции должны быть зафиксированы письменно, а финансовые дела - проведены через кассу. Если при попытке правильно оформить возврат товара продавец не идет вам на встречу, можно обратиться в общество защиты прав потребителей, где вам помогут специалисты. 

Удачи!

Ответил Yulko 1 месяц назад Пожаловаться

Добавить комментарий

Оценить: 1 2 3 4 Средний рейтинг: 0.00 / 0 Проголосовавших


Данную страницу никто не комментировал. Вы можете стать первым.

Ваше имя:

Комментарий:
Введите символы: *
captcha
Обновить

Нашли ответ на свой вопрос?
Помогите и другим пользователям: