Как правильно ответить на претензию?

Евгения:

«Лучший юрист это тот, который может решить конфликтную ситуацию положительно, не доводя дело до суда. Поэтому досудебный порядок решения проблемы предусматривает несколько документов, которые являются действенным инструментом в достижении цели.

Если кто-нибудь не выполнил свои обязательства и все сроки уже давно прошли, тогда в его адрес отправляется претензия, «это документ, содержащий требования о надлежащем выполнении условий договора. Очень часто «обвиняемому» в неисполнении обязательств есть что парировать.» В деловой переписке этот документ называется — ответ на претензию.

«Так как правильно ответить на претензию? Есть несколько правил, которыми руководствуются при составлении ответа на претензию. К таким правилам относятся:

• В течение срока указанного в договоре поставки, продавцу, следует ознакомиться с данной» претензией, и» дать надлежащий ответ.
• Ответ должен быть в письменном виде. Он должен содержать число, подпись, печать и исходящий номер.
• Правильнее будет его отправить заказным письмом с уведомлением, а лучше телеграммой.
• Если ответчик решает принять претензии, то ему необходимо будет сообщить о сроке определённого решения, касаемо выдвинутых покупателем требований.
• Если же ответ не отправлен ответчиком в указанные сроки, то заявитель может обратиться в суд с иском.

В том случае, если ответ на претензию, не удовлетворяет интересы и является отказом на требования отправителя, к документу прикладывают пакет нормативных актов и документов, которые являются обоснованием отказа

«»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»»