Рейтинг@Mail.ru

Открытый вопрос

Оценить: 1 2 3 4 Средний рейтинг: 0.00 / 0 Проголосовавших

click

Kolombina

+
-

Для того чтобы разрешить конфликт, в первую очередь конфликтующим сторонам нужно попробовать спокойно обсудить ситуацию. Если не получается сделать это вдвоем, то нужно привлечь к беседе третьего человека, занимающего обязательно нейтральную позицию  и желающего разрешить конфликт мирно.

Первое что должны сделать конфликтующие – это по очереди высказать чего именно они хотят добиться от этой ссоры. Что каждого из них в сложившейся ситуации не устраивает. Например, один из членов семьи хочет слушать музыку, а другому хочется спать, но громкие звуки мешают ему. Поняв позицию каждого из конфликтующих, нужно попробовать найти то решение, при котором каждый получит желаемое, и конфликт будет исчерпан. Например, меломан будет слушать музыку в наушниках, а желающий выспаться - будет спать. Или два этих человека просто разойдутся по разным комнатам, при наличии такой возможности. Или, в зависимости от конкретной ситуации будет придумано какое-то иное решение, которое устроит всех. Если такого решения найти невозможно, тогда конфликтующим людям придется искать компромиссное решение – то есть то решение, которое не будет устраивать полностью ни одну из сторон, но все же погасит страсти ссорящихся. Например, тот кто слушает музыку – сделает звук тише, а тот кто желает погрузиться в объятия Морфея, за то не станет ругаться, перекрикивая звуки музыки и пытаться выдернуть из розетки шнур от музыкального центра или компьютера.

Ответил Kolombina 1 месяц назад Пожаловаться

Добавить комментарий

Оценить: 1 2 3 4 Средний рейтинг: 0.00 / 0 Проголосовавших

Yulko

+
-
Самый простой и очевидный ответ – конфликт нужно разрешить с пользой для себя. По возможности, из него надо извлечь и урок, и максимальную выгоду. Без знания конкретики трудно что-то советовать, но задуматься можно хотя бы о следующем.
Если речь идет не о ссоре на пустом месте, а действительно о конфликте, значит, был повод, и повод этот достаточно серьезный. Какой бы позиции вы не придерживались, отстаивайте ее аргументировано, не сдавайтесь и не позволяйте оппоненту манипулировать вашими аргументами, не показывайте слабостей, не проявляйте неуверенности, думайте прежде, чем говорить, и если уж сказали – не забирайте своих слов назад. Помните, что логичное, спокойное, последовательное отстаивание своей точки зрения заслуживает уважения, даже если вы не правы. Нормальный противник это оценит, а если нет – стоит ли вообще обращать внимание на мнение такого человека о вас? А вот если вы пренебрегаете логикой, бездоказательно утверждаете или, что хуже, переходите на личности, оскорбляете своего оппонента, впадаете в истерику и проявляете иные признаки неадекватности, вашу точку зрения, даже если она верна, просто не услышат, вы, по сути, проиграете этот спор.
Не стоит переносить ответственность на посторонних лиц, запутывать и усложнять представление ситуации. Это только кажется, что множество фигурантов дела быстрее утомят вашего оппонента и конфликт разрешиться «сам собой» за неимением у сторон желания, сил и времени выяснять отношения. Пойдя по этому пути, вы рискуете запутаться в нити собственных рассуждений, что не гарантирует аналогичной путаницы в голове вашего оппонента. Фактически, вы рискуете дать ему оружие против вас, и возможность уличить вас в склочничестве, а то и во лжи.

Ответил Yulko 1 месяц назад Пожаловаться

Добавить комментарий

Оценить: 1 2 3 4 Средний рейтинг: 0.00 / 0 Проголосовавших

Ида

+
-
Способ разрешения конфликта зависит в первую очередь от содержания этого самого конфликта.
1. Некоторые психологи говорят, что абсолютное большинство конфликтов разрешается простой фразой: «Я был(а) неправ(а)». Дело в том, что очень и очень многие наши ссоры являются в действительности не серьёзными конфликтами интересов, а всего лишь следствием усталости и слабых нервов. Бывает так, что мы один раз «сорвались», скажем, незаслуженно оскорбив кого-то или поспорив из-за пустяка, о котором после совершенно забыли, — и всё: близкий человек заявляет, что не хочет нас видеть или перестаёт с нами разговаривать, а нам гордость мешает признать собственную неправоту.
В этом случае бессмысленную гордость нужно преодолеть, подойти и извиниться, признав свою неправоту. Это может быть сложным, но иначе подобные конфликты не разрешаются. Подумайте о том, что дорогой вам человек, скорее всего, так же, как и вы, ищет пути к примирению. Подумайте о том, стоит ли ваша гордыня ваших же хороших отношений с ним.
2. Однако существуют конфликты иного плана, конфликты интересов, философские, любовные и другие конфликты, содержание которых зачастую достойно литературного произведения, которые не являются мимолётной вспышкой гнева.
В этом случае ничего конкретного посоветовать нельзя (заметьте, что даже профессиональные психологи не имеют права давать своим клиентам прямых советов), поскольку решать такие конфликты нужно самостоятельно. Найдите в себе смелость заговорить о конфликте с другой стороной. Попробуйте вместе проанализировать ситуацию. Бывают такие конфликты, которые являются всего лишь следствием недопонимания. Однако случаются и конфликты, которые возможно решить лишь полным прекращением общения с другой стороной. Не будьте поспешны в решении конфликта: очень легко упустить из виду самый простой и безболезненный путь. Однако будьте решительны. Помните, что никакие отношения не стоят того, чтобы всю жизнь мириться с притеснением собственных прав.

Ответил Ида 1 месяц назад Пожаловаться

Добавить комментарий

Оценить: 1 2 3 4 Средний рейтинг: 0.00 / 0 Проголосовавших


Данную страницу никто не комментировал. Вы можете стать первым.

Ваше имя:

Комментарий:
Введите символы: *
captcha
Обновить

Нашли ответ на свой вопрос?
Помогите и другим пользователям: